IT-System-Kaufmann/-frau

Arbeitsgebiet
IT-System-Kaufleute stellen Kunden informations- und telekommunikationstechnische Lösungen zur Verfügung. Sie führen Projekte zur Einführung oder Erweiterung von IT-technischer Infrastruktur in kaufmännischer, technischer und organisatorischer Hinsicht durch. Sie arbeiten vornehmlich in Vertrieb und Beratung, führen Serviceleistungen durch und stehen den Kunden als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung. Sie beobachten den Markt für IT-technische Systeme und führen Marketingmaßnahmen durch. Typische Einsatzgebiete sind z.B. Branchensysteme, Standardsysteme, technische Anwendungen, kaufmännische Anwendungen oder Lernsysteme.

Berufliche Fähigkeiten
IT-System-Kaufleute

• analysieren IT-technische Kundenanforderungen,
• konzipieren IT-technische Systeme, erstellen Angebote, informieren über Finanzierungsmöglichkeiten und schließen Verträge ab,
• beschaffen Geräte, Hard- und Software sowie Dienstleistungen,
• setzen Methoden der Projektplanung, -durchführung und -kontrolle ein,
• installieren IT-Systeme,
• nehmen IT-technische Systeme in Betrieb und übergeben sie dem Kunden,
• vereinbaren Serviceleistungen und führen Serviceleistungen aus,
• beraten und schulen Kunden und Benutzer,
• rechnen Auftragsleistungen ab.