Einstieg in die Sekretariatspraxis

Dieses Seminar ermöglicht den Teilnehmern einen guten Start in die Sekretariatspraxis, indem es maßgebliche
Grundlagen vermittelt. Als Leitfaden durch den Tag dienen die täglichen Sekretariatsroutinen und ihre effiziente und effektive Planung und Durchführung.

Arbeitstechniken im Sekretariat

• Gezielte Terminplanung
• Planung und Organisation der Arbeit
• Ein- und Ausgangspost effizient bearbeiten
• Besprechungen und Meetings erfolgreich vorbereiten

Grundlagen der Kommunikation

• Sicheres Auftreten
• Kundenorientierte Kommunikation am Telefon
• Der richtige Briefstil

Die Trainerin arbeitet ganzheitlich, das heißt, dass die Teilnehmer den Lernprozess aktiv mitgestalten und erleben. So können sie sich auf Neues einlassen, es ausprobieren und den Erfolg der Veränderung direkt spüren.